Livestream Là Gì? “Tất Tần Tật” Những Thông Tin Mà Bạn Nên Biết Về Livestream

Khái niệm livestream có lẽ đã quá quen thuộc đối với mỗi chúng ta trong thời đại 4.0 đúng không nào. Bất cứ ai cũng đều có thể tiếp cận được với các video livestream trên website, ứng dụng, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử… thông qua thiết bị cá nhân có kết nối internet. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu biết tường tận về livestream. Vậy livestream là gì? Toàn bộ những điều mà bạn nên biết về livestream sẽ được cập nhật đầy đủ tại bài viết sau. Bạn còn chần chờ gì nữa mà không theo dõi ngay bài viết thôi nào.

Giải đáp: Livestream là gì? Và nhiều thông tin hữu ích khác

Livestream là gì?

Livestream được tạm dịch là phát trực tiếp. Đúng như tên gọi của nó, khi tiến hành livestream thì ta sẽ tiến phát video trực tiếp trong thời gian thực đến đối tượng khán giả trên internet. Có nhiều thiết bị dùng để livestream như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính… Chỉ cần khán giả vào đúng ứng dụng mà bạn phát livestream bằng thiết bị cá nhân có kết nối internet là có thể xem được livestream ở bất cứ nơi đâu trên thế giới. Có thể nói, livestream chính là xu hướng đang phát triển mạnh mẽ bậc nhất hiện nay.

Vậy là bạn đã biết livestream là gì rồi. Tiếp đến, hãy tìm hiểu xem người thực hiện livestream là những ai. Câu trả lời là bất cứ ai cũng có thể livestream. Có nhiều mục đích khác nhau để người ta tiến hành một buổi livestream. Đó có thể là phát trực tiếp một sự kiện, chương trình, livestream bán hàng, tổ chức các buổi họp, học online, stream game… Dù là phục vụ mục đích nào thì việc livestream cũng không hề dễ dàng. Bạn phải dành nhiều tâm huyết thì mới có thể đạt được thành công như kỳ vọng.

Những lợi ích mà bạn nhận được khi livestream là gì?

• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Với mỗi nhóm khách hàng khách nhau thì họ sẽ có những hành vi sử dụng internet khác nhau. Livestream trên nền tảng mà khách hàng mục tiêu của bạn thường xuyên truy cập giúp cho việc tiếp cận với khách hàng đó trở nên dễ dàng hơn.

• Tăng khả năng tương tác với khách hàng: Giờ đây, sự tương tác giữa bạn và khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết nhờ vào việc livestream. Không cần phải gặp mặt trực tiếp mà hai bên có thể trao đổi, tương tác với nhau.

• Nắm bắt được tâm lý của khách hàng: Thông qua các buổi livestream thì qua những hành động của khách hàng (like, share, comment, inbox, liên hệ, yêu cầu, thắc mắc…) thì bạn có thể xác định rõ ràng hơn nhu cầu của họ hướng tới việc phục vụ tốt hơn.

• Bán hàng một cách chủ động: Nhờ vào livestream thì bạn có thể giới thiệu sản phẩm, thu hút khách mua hàng một cách chủ động mà không cần nhờ vào các hình thức quảng cáo khác hay gặp mặt trực tiếp.

• Quảng bá thương hiệu: Livestream là hình thức quảng bá thương hiệu cá nhân cũng như thương hiệu sản phẩm đến với nhiều người hơn, giúp bạn duy trì được sức hút đối với một số đối tượng nhất định.

• Tiết kiệm, hiệu quả cao: Livestream là cách tối ưu thời gian, chi phí và công sức, đem lại hiệu quả như bạn mong muốn nếu chịu đầu tư bài bản.

• Bắt kịp được xu hướng: Trong khi tất cả các đối thủ đều tận dụng việc livestream để mang về nhiều lợi ích mà bạn không chú trọng livestream thì sẽ khó có khả năng cạnh tranh. Livestream là xu thế của thời đại, bạn không nên bỏ lỡ cơ hội.

Quy trình livestream chuyên nghiệp mà bạn cần phải nắm rõ

Bước 1: Chuẩn bị trước khi livestream

• Trước khi bắt tay vào livestream thì bạn cần phải thực hiện những điều sau:

• Xác định rõ đối tượng khán giả, khách hàng mục tiêu mà livestream của bạn nhắm tới.

• Xác định mục tiêu mà bạn muốn đạt được sau khi kết thúc buổi livestream.

• Lên ý tưởng cụ thể, phác thảo kịch bản cho buổi livestream của mình.

• Chuẩn bị cho bản thân: Ngoại hình, trang phục phải chỉn chu, đảm bảo sức khỏe tốt, tâm trạng vui tươi, tạo cảm giác tích cực cho người xem livestream.

• Chuẩn bị các thiết bị, dụng cụ cần thiết: Điện thoại, máy tính, background để quay livestream, đường truyền internet, ánh sáng, âm thanh...

Bước 2: Thông báo thời gian phát livestream

Bạn nên thông báo cho mọi người biết trước thời gian mình sẽ phát livestream. Đừng để livestream mà không thông báo hoặc thông báo gần thời điểm livestream. Thông thường, bạn phải thông báo thời gian livestream ít nhất là 3 tiếng. Và cũng đừng thông báo quá ngắn gọn, đơn điệu. Tốt nhất là nên đầu tư content hấp dẫn để tạo sự tò mò, hứng thú cho người nhận thông báo. Từ đó, họ sẽ chờ đón để xem livestream của bạn.

Bước 3: Tiến hành livestream

Dưới đây là một số lưu ý mà bạn cần ghi nhớ để khi livestream thì cuộc livestream sẽ được diễn ra suôn sẻ và mang đến hiệu quả như mong đợi:

• Khẳng định sự chuyên nghiệp, tôn trọng người xem bằng cách tiến hành buổi livestream đúng giờ như đã thông báo với mọi người. Nếu có livestream trễ hay sớm hơn thời gian đã đặt ra thì nên xin lỗi, nói rõ lý do.

• Kiểm tra kỹ lưỡng wifi, chất lượng âm thanh, hình ảnh… trong suốt quá trình livestream.

• Khi bắt đầu livestream thì nên tag bạn bạn bè, người hâm mộ hoặc những khách hàng đã sử dụng và yêu thích sản phẩm của mình.

• Hãy chào hỏi, tạo không khí thân mật, vui vẻ cho những người đang xem livestream. Điều này giúp tạo thiện cảm, tương tác tốt với khán giả. Đồng thời, đây cũng là cách để kéo dài thời gian nhằm chờ đợi thêm nhiều người vào xem rồi mới đi đến những nội dung chính của buổi livestream.

• Thông báo về toàn bộ nội dung mà bạn sẽ livestream.

• Kêu gọi mọi người like, comment, share, thả tim, tag bạn bè vào xem…

• Thực hiện việc livestream đúng như kịch bản đã đề ra ban đầu đồng thời linh hoạt biến tấu tùy theo tình hình để tạo hứng thú cho khán giả.

• Chú ý phải luôn tạo tương tác hai chiều giữa người xem và người livestream.

• Nên tổ chức mini game với quà tặng trong lúc livestream để níu chân khán giả ở lại với livestream.

Bước 4: Kết thúc livestream

• Tổng kết lại buổi livestream và cám ơn khán giả đã theo dõi.

• Một lần nữa kêu gọi mọi người share, comment, like.

• Khuyến khích người xem inbox, comment, liên hệ số điện thoại để trao đổi thêm.

• Có thể thông báo, hé lộ về buổi livestream kế tiếp.

Một số lưu ý khi mới tìm hiểu và bắt đầu livestream

• Lựa chọn nền tảng livestream: Như cũng đã chia sẻ, mỗi tập khách hàng sẽ có thói quen sử dụng internet khác nhau. Điều bạn cần làm là cân nhắc xem nên đầu tư vào mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hoặc stream game nào cho hợp lý.

• Lựa chọn phần mềm livestream: Hiện nay có nhiều phần mềm livestream chất lượng. Bạn đừng ngần ngại lựa chọn phần mềm trả phí để đảm bảo việc livestream được chuyên nghiệp nhất có thể.

• Nội dung và thời lượng livestream: Kịch bản livestream phải tự nhiên, đừng cố học thuộc kịch bản nhưng khi livestream thì gượng gạo. Có thể ban đầu chưa quan, dần dần bạn sẽ chuyên nghiệp hơn. Và thời lượng livestream cũng phải vừa phải, tránh việc người xem nhàm chán, thiếu tương tác.

• Sử dụng dịch vụ livestream: Nếu như không thể tự lên kịch bản livestream hoặc không có nhiều kinh nghiệm setup cho một buổi livestream chuyên nghiệp thì bạn hãy nhờ đến sự trợ giúp của các đơn vị cung cấp dịch vụ livestream.

Gợi ý dành cho bạn: Top 10 phần mềm livestream chuyên nghiệp nhất

Vậy là bài viết ở trên đã mang đến cho bạn câu trả lời hoàn chỉnh nhất cho câu hỏi: "Livestream là gì?" rồi đấy. Thông qua bài viết này, chắc hẳn bài đã có thêm nhiều thông tin hay ho, thú vị về livestream. Nếu như bạn muốn livestream thật hiệu quả thì đừng bỏ qua những chia sẻ hữu ích trong bài viết nhé! Cám ơn bạn vì đã theo dõi hết bài viết và chúc bạn thành công.